• в центре обслуживания МФЦ

Онлайн:

• в банках, если вы клиент следующих банков (СберБанк, Тинькофф Банк, СКБ Банк, ДелоБанк, ПСБ Банк, МТС Банк, Банк ВТБ, Почта Банк, Ак Барс Банк, Газэнергобанк, РНКБ Банк, Банк Авангард, Банк Санкт-Петербург)

Как получить пластиковую Пушкинскую карту?
Если вы оформили Пушкинскую карту через приложение, то виртуальная карта будет выпущена автоматически и доступна на вкладке Счёт.
Если вы хотите получить пластиковую карту, обратитесь в отделение банка-участника программы. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Обязательно ли получать пластиковую карту или можно пользоваться виртуальной?
Пластиковую карту получать необязательно. Её можно оформить, если нет возможности или неудобно использовать виртуальную. Для этого нужно обратиться в банк.
В 2021 году для выпуска пластиковой карты вы можете обратиться в Почта Банк. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

Как получить пластиковую Пушкинскую карту?
Если вы оформили Пушкинскую карту через приложение, то виртуальная карта будет выпущена автоматически и доступна на вкладке Счёт.
Если вы хотите получить пластиковую карту, обратитесь в отделение банка-участника программы. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Будет ли у карты пин-код?
Для виртуальной карты пин-код не предусмотрен. Пластиковая карта выпускается с пин-кодом, который приходит в смс после активации карты. Сменить его можно в банкомате банка, который выпустил карту.

На что можно потратить деньги с Пушкинской карты?
На билеты в театры, музеи, выставки, концертные залы и другие организации культуры, участвующие в программе. Полный список мероприятий доступен в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» и на сайте «Культура.РФ».

Зачем оформлять отдельную карту «Мир»?
Пушкинская карта — это банковская карта платёжной системы «Мир», на которую государство перечислило субсидию, чтобы у молодёжи была возможность бесплатно посещать культурные мероприятия.
Этой картой вы сможете оплачивать билеты на культурные мероприятия — все остальные операции по ней невозможны.
Пушкинская карта может быть выпущена в виде виртуальной карты или обычной пластиковой. В 2021 году получить карту можно в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» и в отделениях Почта Банка.

Можно ли использовать Пушкинскую карту как депозитную банковскую карту?
Нет, карту можно использовать только для получения государственной субсидии на посещение культурных мероприятий в рамках Пушкинской программы.
По ней запрещены любые операции, кроме покупки и возврата ранее купленных билетов.

Можно ли самостоятельно пополнить Пушкинскую карту?
Пушкинскую карту пополняет только государство. Перевести на неё деньги с других карт или пополнить через банкомат нельзя.

Можно ли снять деньги с Пушкинской карты или перевести средства на другую карту?
Нет, для Пушкинской карты запрещены любые операции, кроме покупки билетов на культурные мероприятия в рамках Пушкинской программы и возврата ранее купленных билетов.

Будут ли накапливаться деньги на Пушкинской карте?
Лимит денежных средств возобновляется с 1 января каждого года. Размер лимита на год устанавливает государство в правилах программы предоставления субсидий по Пушкинской карте. 1 января сумма на карте будет увеличена до суммы лимита, установленного на текущий год.
В 2021 году лимит по Пушкинской карте 3000 рублей.

Будет ли Пушкинская карта перевыпускаться автоматически?
Виртуальная карта действует год с момента оформления, после чего она перевыпустится автоматически. Её новые реквизиты отобразятся в приложении «Госуслуги.Культура». Для перевыпуска физической карты необходимо обратиться в офис банка, выпустившего карту.

Как зарегистрироваться в приложении «Госуслуги.Культура»?
1. Войдите в приложение под своей учётной записью на Госуслугах. Если ещё не зарегистрированы, это можно сделать на Госуслугах.
2. Дальнейшие действия зависят от вида учётной записи:
— если у вас подтверждённая учётная запись на Госуслугах, приложение попросит подтвердить выпуск Пушкинской карты
— если у вас неподтверждённая учётная запись или вы раньше регистрировались на Госуслугах по загранпаспорту, нужно будет её подтвердить.
3. Если вы уже оформили Пушкинскую карту в отделении банка, она появится в приложении «Госуслуги.Культура» после авторизации. Затем вы можете выбирать и оплачивать билеты.
4. Если карты ещё нет, подтвердите её выпуск через приложение. После проверки данных к вашему аккаунту будет привязана виртуальная Пушкинская карта и появится доступ к покупке билетов. Также в приложении вы будете видеть остаток по карте и реквизиты для онлайн-оплаты.

Как скачать приложение «Госуслуги.Культура»?
С 1 сентября 2021 года приложение «Госуслуги.Культура» доступно для скачивания всем пользователям в AppStore и Google Play. Его можно найти в этих сервисах через функцию поиска по приложениям.

Как посмотреть баланс карты через приложение «Госуслуги.Культура»?
Авторизуйтесь в приложении и откройте вкладку Счёт.

Как в приложении «Госуслуги.Культура» посмотреть историю покупки билетов?
Пока такой возможности нет. Купленные билеты будут приходить на почту, которую вы укажете при покупке — пока вы можете отслеживать информацию там. В ближайшее время просмотр истории покупок будет добавлен. Следите за обновлениями приложения.

Где посмотреть список мероприятий, доступных по карте?
Полный список мероприятий можно посмотреть в мобильном приложении «Госуслуги.Культура» и на сайте «Культура.РФ».
При поиске мероприятий на сторонних ресурсах убедитесь, что организатор участвует в Пушкинской программе.

Можно ли купить билеты за лимит текущего года на мероприятия будущего года?
Да, можно.

Можно ли купить билеты для своих родных или друзей?
Нет, правила программы запрещают покупку билетов для другого человека.
Все билеты, купленные по Пушкинской карте, именные. При посещении мероприятия вас могут попросить предъявить документ, подтверждающий личность.

Что делать, если не удаётся приобрести билет по карте или списали не ту сумму?
Обратитесь в банк, который выпустил вашу карту. В 2021 году Пушкинскую карту выпускает Почта Банк.

Можно ли оплачивать картой мероприятия в другом регионе?
Да, Пушкинской картой можно оплачивать любые культурные мероприятия на территории РФ, которые проходят в рамках Пушкинской программы.

Сколько денег будет на карте в 2021 году?
В 2021 году лимит Пушкинской карты — 3000 рублей. Он обновляется каждый год 1 января.

Можно использовать годовой лимит Пушкинской карты за один раз или он будет поступать частями?
Годовой лимит поступает на Пушкинскую карту один раз в год 1 января одной суммой. Можно использовать его частями или целиком. В 2021 году лимит Пушкинской карты — 3000 рублей.

Можно ли частично оплатить мероприятие Пушкинской картой?
Нет, Пушкинской картой нельзя оплатить часть стоимости билета. Если хотите воспользоваться картой, то оплатите ей полную стоимость мероприятия.

Карту могут оформить все желающие или количество участников ограничено?
Ограничений по количеству участников нет. Пушкинскую карту может оформить любой молодой человек в возрасте от 14 до 22 лет.